تُمثل إدارة القروض المتعثرة أو المتأخرة تحدياً كبيراً للبنوك المالية ؛ لذا، فإن اعتماد آليات فعالة معالجة هذه القضية أمر بالغ الأهمية . وتشمل هذه الآليات الحوار المستمر مع المقترضين لإعادة إع